Perguntas fixas limitam a exploração
O questionário não reage ao que o participante acabou de contar.
Consumer & Market Insights · HSR Tech
De respostas a decisões.
O FastVoices transforma perguntas abertas em conversas inteligentes — em escala — para revelar contexto, motivações e oportunidades que normalmente ficam escondidas em uma resposta curta.
O diferencial: a próxima pergunta nasce da resposta anterior.
- Consumer & Market Insights
- CX / NPS
- Texto + áudio
- Insights estruturados
DeepDive ao vivo
“Você deu nota 7. O que faltou para essa experiência ser realmente excelente?”
O desafio
Pesquisa escala bem. Profundidade, nem sempre.
“Estou satisfeito.” Mas por quê? O que aconteceu? O que faria mudar? É justamente entre a primeira resposta e o motivo real que muitos insights se perdem.
Entrevistas profundas custam escala
Moderação humana agrega riqueza, mas exige agenda, treinamento e mais tempo de campo.
Respostas abertas viram um gargalo
Quanto mais conteúdo, maior o esforço de leitura, síntese e classificação.
O “porquê” chega tarde
O time encontra o sinal, mas ainda precisa voltar ao consumidor para entender a causa.
Uma nova camada de pesquisa
O ganho não é perguntar mais. É perguntar melhor.
Método tradicional
Bom para mensurar. Limitado quando cada resposta exige uma investigação diferente.
- Roteiro rígido
- Exploração igual para todos
- Análise manual de abertas
- Profundidade depende do moderador
VS.
Aprofundamento com IA
Uma conversa que entende o contexto e escolhe o próximo aprofundamento em tempo real.
- Perguntas adaptativas
- Escala com consistência
- Síntese estruturada
- Mais riqueza sem multiplicar operação
- Mais contexto
- Menos esforço operacional
- Padronização
- Velocidade
DeepDive · entrevistador com IA
A IA não apenas registra. Ela sabe quando aprofundar.
O FastVoices identifica sinais relevantes na resposta, aprofunda quando necessário e mantém a conversa dentro do objetivo definido pelo pesquisador.
DeepDive · exemplo de aprofundamento em NPS
Exemplo ilustrativo, construído com a lógica de aprofundamento do produto.
- Entende contextoUsa o que já foi dito para evitar perguntas repetidas.
- Aprofunda sinaisExplora motivos, exemplos, situações e consequências.
- Sabe pararEvita insistência quando já há informação suficiente.
- Continua por vozO participante pode responder falando; a fala é transcrita e continua editável.
A conversa ganha profundidade sem perder o foco da pesquisa.
Governança da conversa
IA com liberdade para aprofundar. Pesquisa com controle.
Quem define o perímetro é o pesquisador — e todas as interações ficam registradas no banco de respostas.
- Rodadas de aprofundamentoDefina quão fundo a IA pode ir antes de encerrar a interação — de 1 a 5 rodadas.
- Tom e linguagemFormal, social ou técnico, alinhado ao público e ao contexto do estudo.
- Filtros e lógicasEscolha quais temas ou respostas merecem aprofundamento e quais devem seguir adiante.
- Contexto da pesquisaO objetivo orienta a conversa para gerar profundidade relevante — não curiosidade aleatória.
Verbalização
Responda falando — a voz vira dado.
Em perguntas abertas, o participante pode usar reconhecimento de voz. A fala é transcrita diretamente no campo e pode ser revisada antes de avançar.
- Menos esforço para o respondenteFalar costuma ser mais natural que digitar — e reduz o abandono em abertas.
- Transcrição imediataA resposta chega já em texto, pronta para o aprofundamento e para a análise.
- Continua editávelO participante revisa antes de enviar, o que preserva a intenção do que foi dito.
Visão geral
Um fluxo completo, em um único ambiente.
O FastVoices conecta construção, coleta, aprofundamento e análise sem fragmentar a jornada da pesquisa — encurtando a distância entre uma pergunta de negócio e a decisão tomada a partir dos dados.
Planeje
Estruture o estudo, defina contexto, identidade e objetivo de análise.
Crie
Gere questionários com IA ou monte o roteiro manualmente, com preview.
Publique
Distribua por link público, link de testes ou QR Code em poucos cliques.
Colete
Respostas em desktop, mobile e voz, com experiência fluida ao respondente.
Aprofunde
Use o DeepDive para explorar motivações sem perder escala operacional.
Entregue
Transforme respostas em dashboards, highlights, relatórios e apresentações.
Funcionalidades
Muito além da coleta.
Um percurso completo da plataforma — da criação do questionário à leitura acionável dos resultados. Cada funcionalidade com a tela real do produto. Clique para ampliar.
Todos os estudos em uma única visão
Acompanhe volume de entrevistas, status, período de campo, responsáveis e ações de cada projeto em um só lugar.
- Estudos ativos e pausados
- Total de entrevistas
- Ações rápidas
Da ideia ao questionário em uma conversa guiada
A Clara ajuda a estruturar o estudo a partir de um briefing — e também permite aproveitar arquivos existentes em DOCX, XLSX e PDF.
- Criar via chat
- Importar arquivo
- Fluxo interativo
A IA entrega um questionário pronto para seguir
O briefing vira perguntas estruturadas, tipos de resposta e alternativas; depois, o conteúdo é incorporado ao editor normal do estudo.
- Perguntas estruturadas
- Preview imediato
- Editável pelo pesquisador
Flexibilidade para diferentes desenhos de pesquisa
Organize o roteiro por blocos e use múltiplos formatos de pergunta, com pré-visualização em Desktop e Mobile.
- Escala, grid, ranking
- Slider, termômetro, token
- Verbalização
Cada estudo com seu contexto, período e identidade
Defina escopo para a IA, datas de campo, idioma e personalize a experiência com logo e cores da marca.
- Escopo para IA
- Período de campo
- Logo e cores
Questionários que se adaptam ao respondente
Condições de exibição, filtros e pulos permitem criar jornadas diferentes dentro do mesmo questionário.
- Exibição condicional
- Filtro de respondentes
- Pulo para pergunta/bloco
Reduza vieses e controle cada alternativa
Randomize a ordem das opções e mantenha regras específicas para alternativas âncora, exclusivas ou ocultas.
- Rodízio de opções
- Âncora e exclusiva
- Ocultar alternativa
Perguntas mais contextuais e visuais
Reutilize respostas anteriores no texto da pergunta e inclua imagens na pergunta ou em alternativas específicas.
- Piping de resposta anterior
- Até 10 imagens na pergunta
- Imagem por alternativa
Entrada padronizada, base mais limpa
Alternativas podem abrir campos complementares com tipos de entrada padronizados — inclusive máscaras para dados estruturados.
- Número, data, hora
- E-mail, CPF, CNPJ, CEP
- Telefone e celular
Controle de cotas durante o campo
Defina metas por perfil ou resposta, acompanhe o preenchimento em tempo real e configure o comportamento quando a cota for atingida.
- Meta por segmento
- Progresso em tempo real
- Redirecionamento
Teste, publique e distribua em poucos cliques
O FastVoices separa link de testes e link público, com cópia rápida, abertura direta e QR Code pronto para divulgação.
- Link de testes
- Link público
- QR Code · download PNG
Uma experiência pensada também para o celular
O layout se adapta a telas menores mantendo perguntas, grids e verbalizações fáceis de responder.
- Layout responsivo
- Verbalização no mobile
- Grid adaptado
Responda falando — a voz vira dado
Em perguntas abertas, o participante pode usar reconhecimento de voz; a fala é transcrita diretamente no campo e pode ser revisada antes de avançar.
- Reconhecimento de voz
- Transcrição imediata
- Resposta editável
A IA não apenas registra. Ela sabe quando aprofundar.
O DeepDive interpreta a resposta em tempo real e cria perguntas adicionais contextualizadas, mantendo a conversa dentro do objetivo da pesquisa.
- Pergunta contextual
- Mantém o histórico
- Pode continuar por voz
A IA aprofunda, mas quem define o perímetro é o pesquisador
O pesquisador define quantidade de aprofundamentos, pergunta de referência, linguagem e instruções; todas as interações ficam registradas no banco de respostas.
- Quantidade de aprofundamentos
- Pergunta de referência
- Interações armazenadas
Do campo ao banco de respostas em tempo real
Acompanhe entrevistas, tempo médio, respostas individuais e exportações em um mesmo ambiente.
- Entrevistas e tempo médio
- CSV com descrições e códigos
- Exportação SPSS
Resultados visuais — inclusive para perguntas abertas
Perguntas fechadas viram gráficos automaticamente; respostas abertas podem ser consolidadas em temas, rankings e percentuais pela IA.
- Quantidade + percentual
- Base da análise
- Abertas estruturadas pela IA
Todo insight pode voltar à resposta original
Ao clicar em um indicador, o usuário acessa o critério, a fórmula, a base e as respostas reais que sustentam aquele resultado.
- Critério e fórmula
- Base
- Respostas reais
Quebre os resultados por bandeiras
Crie uma bandeira a partir de uma pergunta do estudo e compare automaticamente os resultados por grupo — por exemplo, Total, Masculino e Feminino.
- Segmentação por perfil
- Quebra automática dos gráficos
- Comparação entre grupos
Um relatório executivo construído automaticamente
A IA combina objetivo, contexto, respostas e indicadores para destacar os achados que merecem atenção.
- Objetivo e contexto
- Principais achados
- Indicadores clicáveis
Da leitura dos dados ao plano de ação
O relatório executivo pode resumir implicações e sugerir ações priorizadas, transformando evidência em orientação prática.
- Resumo executivo
- Prioridade alta/média
- Português, inglês e espanhol
Converse diretamente com os resultados
Faça perguntas em linguagem natural, refine a análise por região ou perfil e receba indicadores, gráficos e interpretação contextual.
- Perguntas em linguagem natural
- Recortes por segmento
- Gráficos + interpretação
Do insight à apresentação com IA
Além de compartilhar e exportar relatórios, o FastVoices permite orientar a IA para gerar uma apresentação a partir dos dados do estudo.
- Instrução customizada
- Idioma e número de slides
- Foco em temas específicos
Depois da conversa
O aprofundamento já chega organizado para análise.
Da base bruta ao relatório executivo, sem trocar de ambiente e sem perder o caminho de volta até a resposta original.
Resultados visuais — inclusive para perguntas abertas
Perguntas fechadas viram gráficos automaticamente; respostas abertas podem ser consolidadas em temas, rankings e percentuais pela IA. O desafio das abertas é sair de centenas de textos dispersos para uma leitura compreensível e acionável.
- Quantidade + percentual
- Base da análise
- Abertas estruturadas pela IA
Todo insight pode voltar à resposta original
Ao clicar em um indicador, o usuário acessa o critério, a fórmula, a base e as respostas reais que sustentam aquele resultado. A plataforma não pede fé cega na IA: entrega leitura, mas mantém o caminho até a origem do dado.
- Critério
- Fórmula
- Base
- Respostas reais
Do insight ao plano de ação — e à apresentação
A IA combina objetivo, contexto, respostas e indicadores para destacar os achados que merecem atenção, resumir implicações e sugerir ações priorizadas. Depois, ainda ajuda a gerar a apresentação a partir dos dados do estudo.
- Resumo executivo
- Recomendações priorizadas
- Chat com os resultados
- Apresentação com IA
Rigor metodológico
Profundidade só é útil quando respeita método.
Os recursos que preservam boas práticas de pesquisa no detalhe — e mantêm rastro de tudo o que a IA perguntou.
Exibição, filtro e puloJornadas diferentes dentro do mesmo questionário, sem perguntas irrelevantes.
Rodízio e regras por alternativaRandomização, âncora, exclusiva e ocultação reduzem viés de ordem.
Cotas em tempo realMeta por segmento, progresso ao vivo e ação automática ao atingir o limite.
Máscaras e tipagem de entradaDado bem formatado na origem: menos limpeza e menos inconsistência depois.
Interações registradasCada pergunta do DeepDive fica armazenada no banco de respostas, auditável.
Exportação para o seu fluxoCSV com descrições, CSV com códigos e SPSS, prontos para a análise da equipe.
Aplicações para Consumer & Market Insights
Uma tecnologia. Várias perguntas de negócio.
Exemplo de aprofundamento“Você deu nota 7. O que faltou para essa experiência ser realmente excelente?”O objetivo é transformar a nota em evidência acionável.
- Descobrir causas por trás da notaAtendimento, produto, prazo, experiência digital, loja, entrega ou outro fator.
- Separar sintoma de causa“Demorou” pode significar fila, aprovação, navegação, estoque ou atendimento.
- Capturar a linguagem do clienteFrases e exemplos reais ajudam a interpretar indicadores e priorizar ações.
Metodologias de pesquisa
Múltiplas metodologias. Uma única plataforma.
O FastVoices combina questionários estruturados, estímulos, voz e aprofundamento por IA para executar diferentes desenhos de pesquisa — do campo à análise.
Experiência do cliente
4 desenhos- NPS relacional e transacional
- CSAT e CES
- Satisfação no ponto de venda
- Pesquisa de clima e experiência interna
Escalas, termômetro, voz, DeepDive, QR Code, mobile e bandeiras.
Marca e mercado
3 desenhos- Funil e saúde de marca
- Recall e recordação espontânea
- Tracking em ondas
Blocos, resposta única e múltipla, grids, voz, bandeiras e abertas estruturadas por IA.
Testes de estímulo
4 desenhos- Teste de conceito monádico
- Teste de embalagem
- Teste de nome, claim e slogan
- Teste de comunicação e campanha
Imagens, vídeos, rodízio, escalas, ranking, cotas por célula, voz e DeepDive.
Quali-quanti no mesmo campo
1 desenho híbrido- Amostra quantitativa com aprofundamento individual orientado pelo pesquisador
- Interações registradas e respostas abertas estruturadas em temas
DeepDive com governança, resposta por voz, rastreabilidade e análise integrada.
O desenho muda; o ambiente continua o mesmo. Recursos como cotas, filtros, rodízio, estímulos, voz e análise são combinados de acordo com o objetivo de cada estudo.
Conteúdos e notícias
FastVoices em pauta.
Tecnologia, inteligência artificial e novas formas de compreender pessoas — em entrevistas, reportagens e encontros que conectam pesquisa e inovação.
Empresas & NegóciosE&N
Nova geração da pesquisa usa IA para aprofundar respostas e compreender comportamentos
O FastVoices mostra como agentes conversacionais ampliam o contexto das respostas sem abrir mão do rigor metodológico.
Ler no veículoIT ForumIT
IA transforma a rotina das pesquisas com mais agilidade, profundidade e impacto
Uma conversa sobre automação, análise de respostas abertas e o papel humano na transformação de dados em decisões.
Ler no veículo
Web Summit RioWSHSR Tech leva dados, tecnologia e inteligência ao Web Summit Rio
O estande recebeu profissionais de diferentes mercados para conversas sobre negócios, dados, inovação e o futuro da pesquisa.
Ver publicação
Michel Begio Sinhoretti
Fundador e sócio-diretor da HSR Tech
À frente das iniciativas de tecnologia e dados da HSR Tech, Michel conecta plataformas proprietárias, inteligência artificial e experiência em pesquisa para transformar informação em contexto e decisões de negócio. É uma das lideranças envolvidas na evolução do FastVoices e na aplicação prática de IA ao longo da jornada de pesquisa.
Posicionamento
Além das categorias que existem hoje.
“O FastVoices AI reduz a distância entre escala quantitativa e compreensão real do comportamento humano.”
Uma categoria que não se encaixa nos modelos anteriores — nem pesquisa qualitativa em escala, nem análise simples de texto. Uma plataforma proprietária que combina os dois mundos com inteligência artificial nativa em cada etapa.
IA em cada camada do processo
- 01 Concepção
- 02 Programação
- 03 Coleta
- 04 Aprofundamento
- 05 Interpretação
- 06 Relatório
O que não somos
- Apenas análise de texto com NLP básico
- Pesquisa qualitativa digitada em escala
- Chatbot de pesquisa sem robustez estatística
- Dashboard de BI sem inteligência interpretativa
O que entregamos
- Escala quantitativa com profundidade interpretativa
- Velocidade operacional com qualidade de insight
- Robustez estatística sem abrir mão da nuance
- Self-service com qualidade enterprise
Degustação 100% gratuita
Teste o FastVoices em um estudo real com 200 casos.
Vocês escolhem o tema e nós viabilizamos a avaliação completa: 200 entrevistas pelo Painel Falaí, configuração do FastVoices e acesso aos resultados — sem qualquer custo e sem compromisso.
- 200 casos incluídos
- Painel Falaí
- R$ 0 para testar
- Sem compromisso
100%GRÁTIS
1
Vocês escolhem o tema
Uma pergunta, hipótese ou estudo real no qual o “porquê” seja relevante.
2
Nós configuramos e recrutamos
Preparamos o aprofundamento no FastVoices e coletamos até 200 casos com o Painel Falaí.
3
Avaliamos os resultados juntos
Vocês analisam a profundidade das respostas, os insights gerados e a aderência à rotina da equipe.
Perguntas frequentes
O que os times costumam perguntar.
O FastVoices substitui a pesquisa qualitativa?
Não. Ele adiciona profundidade dinâmica à pesquisa quantitativa sem transformar profundidade em um projeto separado. Onde a decisão exige imersão longa, o quali continua sendo o caminho; onde o que falta é o “porquê” por trás de uma nota ou de uma escolha, o DeepDive resolve dentro do próprio campo.
Como a IA decide quando aprofundar?
A IA lê a resposta em tempo real e a compara com o objetivo do estudo, o escopo configurado e o histórico da conversa. Quando identifica um sinal relevante — um motivo vago, uma contradição, um exemplo incompleto — ela formula a próxima pergunta. Quando já há informação suficiente, ela encerra.
Quem controla até onde a IA vai?
O pesquisador. É ele quem define a quantidade de rodadas de aprofundamento (de 1 a 5), a pergunta de referência, a linguagem e as instruções da IA, além de escolher quais perguntas recebem DeepDive.
As perguntas geradas pela IA ficam registradas?
Sim. Todas as interações do DeepDive ficam armazenadas no banco de respostas, junto da resposta original. E qualquer indicador do relatório pode ser aberto para mostrar critério, fórmula, base e as respostas reais que o sustentam.
Dá para responder por voz? E pelo celular?
Sim para os dois. Em perguntas abertas o participante pode usar reconhecimento de voz, com transcrição imediata e resposta editável antes do envio. O layout é responsivo: perguntas, grids e verbalizações continuam confortáveis em tela pequena.
Em quais idiomas o relatório é entregue?
Português, inglês e espanhol.
Como levo os dados para o meu fluxo de análise?
Pelo banco de respostas você exporta CSV com descrições, CSV com códigos e arquivo SPSS. Os resultados também podem alimentar dashboards, análises e apresentações já existentes na rotina do time.
Preciso de um time técnico para montar um estudo?
Não. A criação pode começar por um briefing conversado com a Clara ou pela importação de um arquivo em DOCX, XLSX ou PDF, e o questionário gerado segue editável no editor normal — com preview em desktop e mobile antes de publicar.
Vamos conversar
Qual pergunta você gostaria de conseguir aprofundar hoje?
Traga um tema real. Configuramos o aprofundamento, coletamos até 200 casos pelo Painel Falaí e avaliamos os resultados junto com o seu time — sem custo e sem compromisso.
- atendimento@hsrtech.com.br
- (11) 5108-1924
- São Paulo, Brasil